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為符合利害關係人的期待 91香蕉网站在线，我們建立了良好的溝通平臺，對於利害關係人高度關注的議題，採取相關應對策略，維繫並強化相互間關係，使得公司永續經營策略可以持續改善並更好地貫徹落實。

股東／投資人／銀行

關注議題	溝通管道／頻率	2024年主要溝通績效
創新管理 風險與危機管理 永續製造 職業安全衛生 永續供應鏈 綠色產品 水資源管理	投資人說明會（每季） 董事會（每季／不定期） 股東大會（每年／不定期） 季報／半年報／年報（定期） 公司網站投資人專區（即時） 上海證交所上證e互動（即時） 接待上門拜訪及路演活動（不定期） 其他臨時公告（不定期）	每季度召開投資人線上說明會，向投資者說明公司總體經營情況及策略 共召開8次董事會 共召開2次股東大會，向投資者說明營運績效及投資計畫，並回覆投資者關切的問題 定期透過上交所網站發行定期報告（季報、半年報、年報），揭露公司財務資訊，並對經營情況和資料進行討論分析 不定期參加券商策略會及接待投資者的拜訪會談 與渣打國際商業銀行完成簽署總額超過美金3.2億元為期2年的永續績效連結貸款，以持續推動永續發展，實踐節能減碳目標 與中科意創達成策略合作協定，將無線、先進SiP和微小化工藝集成到汽車產品技術中；成立微小化創新研發中心，推出突破性的SiP雙引擎技術平臺，該平臺為模組生產提供全方位的解決方案；與印度Tech Mahindra展開合作，在印度建立USI的首座工程離岸開發中心，以提供可擴展的解決方案、縮短產品上市時間並推動技術創新

客戶

關注議題	溝通管道／頻率	2024年主要溝通績效
職業安全衛生 數據與隱私 廢棄物與循環再生 人權管理 客戶關係管理 人才吸引與留任 多元與包容 創新管理 綠色產品 永續供應鏈	客戶滿意度調查問卷（每季） RBA-Online平臺（即時） 售後服務系統（即時） 公司信箱（即時）	定期向客戶發放滿意度調查問卷，客戶滿意度分數為87.1 透過RBA-Online平臺向客戶揭露RBA自我檢核現狀及結果 透過系統隨時隨地掌握RMA的現狀及相關資訊 0產品召回事件，客戶的客訴解決率為100% 協助客戶綠色產品行銷需求，相關產品100%符合國際安規標準／環保規範或節能要求 持續導入NIST CFS成熟度評估機制，加強資安管理以提升客戶信心 公司開設資訊安全通識課程，以加強員工的資安意識，2024年資訊安全訓練率達100%

員工

關注議題	溝通管道／頻率	2024年主要溝通績效
職業安全衛生 數據與隱私 人權管理 客戶關係管理 人才吸引與留任	職工福利委員會／勞資會議（每季） 總經理座談會（每季） 內部刊物（每季） 職工代表大會（每年） 員工滿意度調查（每兩年） 社媒官方帳號（即時） 員工關係網（即時） 公告（即時） 教育訓練（不定期）	定期召開職工代表大會，討論、規劃相關員工活動，並於公司內部網站設立員工關係網，網站上除提供員工福利及各項員工活動的資訊外，還設置「員工意見箱」，讓員工表達想說的話，總計已回饋員工意見139件 舉行「總經理座談會」，總經理向公司員工宣達未來趨勢及公司期望，直接回應同仁意見。各單位透過內部溝通與相關會議，聆聽員工心聲，共舉辦員工溝通座談會139場 透過發行usinsight與微信群組分享高階主管經驗，並提供產業動態、衛教知識、員工活動等資訊，總計辦理141場員工活動與190場的員工衛教訓練 每年依據薪酬管理制度為員工進行調薪，對於績效優異的員工，公司提供認股方案予以獎勵。2024年，USI中國大陸廠區調薪幅度約為1.6%至9.9%，南投廠區調薪幅度約為3.6%至4.0%，墨西哥廠區約為5.0%至15.0%，越南廠區約為4.0%至8.0%，以持續保有人才市場競爭力 公司不定期提供員工各式教育訓練課程，精實員工專業技能，每人平均訓練時數為26.4小時

供應商／承攬商

關注議題	溝通管道／頻率	2024年主要溝通績效
永續供應鏈 風險與危機管理 客戶關係管理 職業安全衛生 創新管理	季度會議（每季） 供應商評鑑（每年） 供應商問卷調查（每年） 供應商永續說明會（每年） 採購合約／承諾書（合約期間） 承攬商教育訓練（不定期） 供應商現場稽核（不定期） 業務會議（不定期）	我們與物料供應商共召開25次EBR（Executive Business Review）會議，輔導82家供應商缺失改善及13場新產品與新技術說明會 共評鑑37家新供應商，100%通過審核，成為合格供應商 實施供應商問卷調查，以瞭解供應商現狀及趨勢，共調查469家供應商 舉辦大中華區永續供應鏈線上分享會，宣達公司理念及各項推行政策，說明環旭電子對供應商ESG的要求及未來目標分享，共529位供應商夥伴與會 供應商除了遵循採購合約外，亦需簽署「供應商商業廉潔準則」和「供應商社會責任承諾書」，並透過「綠色零件承認及報告系統」平臺，持續推行綠色供應鏈，要求控管原物料使用，以確保其提供的產品及材料符合公司綠色環保產品規定 參與公司廠內職業安全衛生教育訓練的各類承攬商，累計達1,202家 選定供應商／承攬商實施RBA實地／文件稽核，共稽核108家供應商／承攬商 輔導2家供應商，導入並取得溫室氣體或產品碳足跡（ISO 14064-1或ISO 14067）認證

政府單位和公／協會

關注議題	溝通管道／頻率	2024年主要溝通績效
職業安全衛生 能源管理 數據與隱私 廢棄物與循環再生 綠色產品 資訊安全管理 永續製造	公文（不定期） 說明會／公聽會／研討會／論壇（不定期） 行業會議／會員大會（不定期）	恪遵各廠當地法規要求，並無重大違規案件發生，且不定期發布相關營運成果與發展動向 公司投入研發人力與投資進行節能減碳活動，並購買綠電憑證抵消溫室氣體排放，全球使用再生能源占比達83% 持續落實環境保護，減少廢棄物產生總量與有效回收及再利用，非有害廢棄物回收率達94% 主動參與主管機關舉辦的說明會／公聽會／研討會，且參與公／協會舉辦的論壇，共計參與48個外部組織 透過環電大學與廠協會、公／協會及大學等機構合作，配合公司培養的內部講師，分享企業自身經驗、知識或產業新技術趨勢等資訊給相關人士及學生，共計分享25堂課

社區（NGO、媒體）

關注議題	溝通管道／頻率	2024年主要溝通績效
空氣污染防治 水資源管理 廢棄物與循環再生 綠色產品 能源管理	公司網站／E-mail／專線／新聞稿（即時） 社區活動（不定期）	制定並執行環安衛相關的標準作業程序，以降低對當地環境的負面影響，且建立溝通管道與社區居民維持良好的關係 力求降低空氣污染排放源，並無重大環境污染違規案件發生 致力提高製程水回收率，以減少廠區用水需求，並降低水資源風險，製程水回收率達65% 積極參與社會／社區活動，營造良好鄰里關係，共計參與／舉辦102項社會活動